btjl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
btjl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btjl প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। সাইটটিতে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
১.১ বয়সসীমা ও আইনগত যোগ্যতা
btjl প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- আপনাকে মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
১.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। নিবন্ধনের পর যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
পরিচয় যাচাই: btjl যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
২.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুসরণ করুন:
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর লগআউট নিশ্চিত করুন।
- সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাসের সুবিধা বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
btjl নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
- কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
৩. জমা ও উত্তোলন
৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
btjl বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad ও Rocket। অন্যান্য পদ্ধতি পরবর্তীতে যোগ করা হতে পারে।
৩.২ জমার শর্তাবলী
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- জমা করা তহবিল কেবল আপনার নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।
- সিস্টেমে ক্রেডিট না হওয়া পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট রশিদ সংরক্ষণ করুন।
৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
- বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যাবে না।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
লক্ষ্য করুন: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী, btjl বৃহৎ পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
৩.৪ মুদ্রা
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারবেন। এই বোনাসটি পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- বোনাসটি নিবন্ধনের পর প্রথম জমাতেই প্রযোজ্য।
- বোনাসের ওয়্যাজারিং প্রয়োজনীয়তা: ১০ গুণ (১০x)।
- ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস সক্রিয় করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে যেকোনো গেম খেলা যাবে, তবে নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
৪.২ সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে btjl বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- btjl যেকোনো সময়ে বিনা নোটিসে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা উইনিংস আসল তহবিলে রূপান্তরিত হবে কেবল ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের পর।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
btjl-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা দেওয়া হয়। সাপ্তাহিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অব্যাহত অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধাগুলো আলাদাভাবে প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
৫. গেমপ্লে বিধিমালা
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
btjl সমস্ত গেমে ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play) অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো স্বীকৃত গেম ডেভেলপারদের দ্বারা পরিচালিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
৫.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমে নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ থাকে। বোনাস তহবিল ব্যবহার করার সময় প্রতি রাউন্ডে বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাস অফারের শর্তাবলী দেখুন।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে সেই লেনদেন বাতিল ধরা হতে পারে। কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রভাব থাকলে btjl সেই ফলাফল পর্যালোচনা ও সংশোধন করার অধিকার রাখে।
৫.৪ দায়িত্বশীল বাজি ধরার নীতি
btjl সকল সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করে। অনুগ্রহ করে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবেই বিবেচনা করুন।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো btjl প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- কোনো গেমে চিটিং বা হ্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক উপায়ে অর্থ জমা করা বা চার্জব্যাক দাবি করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
btjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।
৭.২ তথ্য শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ বা তদন্তের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে, কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
৭.৩ কুকি ব্যবহার
btjl ওয়েবসাইট কার্যক্রম উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমাদের সাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
btjl বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আসক্তি নয়। আমরা সকল সদস্যের সুস্থতা ও কল্যাণের বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
৮.২ স্ব-বিধিনিষেধের সুবিধা
আপনি যদি আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলো গ্রহণ করতে পারেন:
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)।
- সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
- স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion)।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
সাহায্য দরকার? গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ সেবার প্রাপ্যতা
btjl প্ল্যাটফর্মটি যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার চেষ্টা করা হয়। তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে এবং btjl এর দায় বহন করবে না:
- রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপগ্রেডের জন্য পূর্বনির্ধারিত বিরতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
৯.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
কোনো পরিস্থিতিতেই btjl পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে কোনো সদস্যের সরাসরি ক্ষতি হলে, সেই ক্ষতির পরিমাণ সদস্যের সেই সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
btjl প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই প্রদানকারীদের সেবায় কোনো ত্রুটির জন্য btjl সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করবে।
১০. চুক্তির সমাপ্তি
১০.১ সদস্যের পক্ষ থেকে সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অপরিশোধিত উত্তোলনযোগ্য তহবিল পরিশোধ করা হবে।
- অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।
১০.২ btjl-এর পক্ষ থেকে সমাপ্তি
নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে btjl বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। ন্যায্য কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হলে সদস্যের বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
১০.৩ চুক্তি সমাপ্তির পরেও বলবৎ থাকা ধারাগুলো
গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতার সীমা, বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ধারাগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও বলবৎ থাকবে।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
btjl যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
১১.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরামর্শ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকতে পেজটি মাঝে মাঝে চেক করুন।
১২. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এছাড়াও আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজে আরও তথ্য পাবেন।